Siempre estás vendiendo. ¿Sabes manejar las objeciones?

Robert Kiyosaki dice en su serie 'Padre rico' que la habilidad #1 que debes desarrollar para tener éxito en los negocios y ganar más dinero es VENDER.
No importa si eres un vendedor o si en tu empleo o negocio no estás en ventas, VENDER es indispensable pues siempre estamos vendiendo. Nos vendemos a nosotros mismos en relaciones personales, al proponer una idea, al pedir un prestamo, al buscar pareja, etc.
Blair Singer es socio de Kiyosaki en 'Padre rico' junto con Marco Antonio Regil y aparte de escribir libros como 'Vendedores perros', da cursos y conferencias sobre este tema.
El año pasado me tocó escucharlo en persona y hoy en el programa de radio de http://www.vendedoresperros.com/ el tema fue precisamente éste, uno de los que en aquella ocasión escuché y me sirvió mucho.

Manejo de Objeciones.
Para llegar a la parte del proceso de venta en el que surgen las objeciones, primero hay que pasar potr otros pasis previos dentro del:

Proceso de Ventas.
1. Precalifica a los prospectos.
2. Así podrás encontrar a alguien que tenga los medios económicos para comprar lo que vendes.
3. Haz preguntas, no hables, para averiguar si le puede servir o interesar lo que vendes.
4. Presentar. Darle a conocer que lo que necesita tú lo tienes.
Aquí es donde se presentan las objeciones.

Cuando nos dan una objeción la voceita entra en acción, actuamos por insitinto y nos defendemos ante la objeción, que siempre es algo negativo. No te justifiques. No le respondas.
¿Quién tiene el control en una conversación, el que hace las preguntas o el que las responde?
Obvio que el que hace las preguntas.

Entonces, ante una objeción debes reprimir el instinto y hacerle preguntas. Por ejemplo: 'tu producto es muy caro'. En lugar de decirle que no es caro, que tienes las pruebas para demostrarselo, etc. Lo que debes hacer es:
1. Reconocer la Objeción.
Hacerle saber que lo has escuchado y le has entendido bien. 'Muchas gracias por decirme lo que piensas.'

2. Preguntarle para puntualizar los detalles de su objeción.'
Cuando dices que mi producto es muy caro, ¿exactamente a qué te refieres?'
La idea es averiguar la razón de su objeción, si es real o no. Luego de su repuesta habrá que hacere más preguntas hasta averiguar la verdadera objeción.